Новости Энциклопедия переводчика Блоги Авторский дневник Форум Работа

Декларация Поиск О нас пишут Награды Читальня Конкурсы Опросы








ГП-цитатник

меры безопасности при сдаче телефона в ремонт

Аппаратное обеспечение, облегчающее переводческую жизнь

меры безопасности при сдаче телефона в ремонт

Сообщение osoka » Сб мар 07, 2020 15:35

Люди!

В телефоне (Samsung Galaxy) образовалась некоторая неполадка, надо сдать его на диагностику / в ремонт. Там имеются всевозможные данные, которые не так чтобы уж особо конфиденциальны (особо конфиденциальные особым образом хранятся), но все же... не хотелось бы мне, чтобы кто-то их видел.

Как действовать в такой ситуации?

Заранее спасибо.
osoka

 
Сообщения: 19413
Зарегистрирован: Пн май 22, 2006 07:02
Откуда: москва





Re: меры безопасности при сдаче телефона в ремонт

Сообщение borysich » Сб мар 07, 2020 16:35

если телефон подключается к компу по USB, скопировать данные с телефона на комп, а в телефоне, соотв-но, удалить
если телефон НЕ подключается к компу по USB:
- скачать из тырнета драйверы Samsung USB Drivers и установить их на комп
- подключить телефон к компу по USB, скопировать данные с телефона на комп, а в телефоне, соотв-но, удалить

Еще почитать тут:
https://www.samsung.com/ru/support/mobi ... ng-galaxy/
Communication usually fails, except by accident (Osmo A. Wiio)
Аватара пользователя
borysich

 
Сообщения: 4155
Зарегистрирован: Пн фев 16, 2009 18:51
Язык(-и): En>Ru

Re: меры безопасности при сдаче телефона в ремонт

Сообщение nuki » Сб мар 07, 2020 16:44

osoka,
может, это капитан очевидность, но выйти из соцсетей/аккаунтов, а то знаю случаи, когда просили о матпомощи и т.д.
nuki

 
Сообщения: 827
Зарегистрирован: Вс окт 13, 2013 08:44
Откуда: СПб-ЛО
Язык(-и): JP-EN-RU

Re: меры безопасности при сдаче телефона в ремонт

Сообщение rms » Сб мар 07, 2020 17:06

Если телефон включается и на нем можно что-то делать с данными, то перенести все на компьютер или в облако. А еще какие-то программы можно передислоцировать на карту памяти и перед ремонтом карту извлечь.
Бывают (я сам не пользовался) ремонты, когда мастер работает с вашим телефоном при вас, как сапожник у метро. Какие-то простые вещи так можно отремонтировать.
If you don't find a way to make money while you sleep, you will work until you die.
Аватара пользователя
rms

 
Сообщения: 1879
Зарегистрирован: Вс ноя 26, 2006 05:06
Откуда: 95% ภูเก็ต / 5% СПб

Re: меры безопасности при сдаче телефона в ремонт

Сообщение osoka » Сб мар 07, 2020 18:00

Вот я хочу, чтобы при мне, как сапожник у метро, да. Но все равно, кто его знает, что он там будет проделывать... (?)

Что-то переносить очень трудно, потому что суть неполадки - постоянная перезагрузка телефона (это Samsung Galaxy), просто невозможно успеть почти (((.
osoka

 
Сообщения: 19413
Зарегистрирован: Пн май 22, 2006 07:02
Откуда: москва

Re: меры безопасности при сдаче телефона в ремонт

Сообщение esperantisto » Сб мар 07, 2020 19:18

Если подойти совсем серьёзно:
1. Скопировать данные на компьютер / флешку / в самсунговское облако.
2. Выйти из учётки Гугла.
3. Сбросить телефон на заводские настройки.
«И вообще погаными тряпками гнать этих переводчиков. Ишь чего удумали — переводить. Да ещё, чтоб удобно им было, хотят.» (на форуме разработчиков ПО)
esperantisto

 
Сообщения: 7011
Зарегистрирован: Ср фев 25, 2004 12:14
Откуда: Менск
Язык(-и): En→Ru/Be, De→Ru/Be

Re: меры безопасности при сдаче телефона в ремонт

Сообщение osoka » Сб мар 07, 2020 20:23

esperantisto

время работы телефона не позволяет все это сделать, просто минута-две, потом перезагружается.
osoka

 
Сообщения: 19413
Зарегистрирован: Пн май 22, 2006 07:02
Откуда: москва

Re: меры безопасности при сдаче телефона в ремонт

Сообщение esperantisto » Сб мар 07, 2020 20:28

Если данные можно будет восстановить или если они не так чтобы критически нужны, тогда просто выполнить сброс на заводские настройки.
«И вообще погаными тряпками гнать этих переводчиков. Ишь чего удумали — переводить. Да ещё, чтоб удобно им было, хотят.» (на форуме разработчиков ПО)
esperantisto

 
Сообщения: 7011
Зарегистрирован: Ср фев 25, 2004 12:14
Откуда: Менск
Язык(-и): En→Ru/Be, De→Ru/Be

Re: меры безопасности при сдаче телефона в ремонт

Сообщение Вадим Витковский » Сб мар 07, 2020 21:21

osoka писал(а):время работы телефона не позволяет все это сделать, просто минута-две, потом перезагружается.
За это время можно зайти в настройки и посмотреть, сколько осталось свободной памяти.
И все лишнее поудалять.
Заодно заранее вытянуть SD-карту.
Если все это не поможет - сбросить до заводских настроек.
И только потом уже в ремонт.
желаю всем работы столько, чтоб хотелось отдохнуть и отдыха, чтоб хотелось уже поработать (с) teacher
Аватара пользователя
Вадим Витковский

 
Сообщения: 931
Зарегистрирован: Вт мар 24, 2009 10:20
Откуда: Украина, где-то в Карпатах

Re: меры безопасности при сдаче телефона в ремонт

Сообщение rms » Сб мар 07, 2020 23:49

Это reboot loop у вас. Попробуйте телефон перезагрузить в Safe Mode (найдите инструкцию к вашей модели в интернете) и вытащить данные. А потом можно в ремонт (или из Сэйф Мода что-то самостоятельно сделать - сброситься до заводского состояния или поудалять программы - что получится.
If you don't find a way to make money while you sleep, you will work until you die.
Аватара пользователя
rms

 
Сообщения: 1879
Зарегистрирован: Вс ноя 26, 2006 05:06
Откуда: 95% ภูเก็ต / 5% СПб

Re: меры безопасности при сдаче телефона в ремонт

Сообщение Andrew » Вс мар 08, 2020 00:23

Все, что реально можно предпринять для защиты чувствительных данных, делается заранее, а раз телефон уже сбоит, то за минуту-две можно только успеть отключить его от облаков и при некоторой удаче стереть что-то, прочие меры только от честных людей, которые и без того не полезут куда не следует. Если в тамагоче что-то ценное (идентификаторы, кредитки, документы, конфиденциальная переписка), а полного доверия к сервису нет, дешевле купить новый.
Andrew
Хранитель огня
 
Сообщения: 9823
Зарегистрирован: Пн янв 14, 2002 12:28
Откуда: Rostov-on-Don
Блог: Просмотр блога (23)
Язык(-и): EN<->RU

Re: меры безопасности при сдаче телефона в ремонт

Сообщение osoka » Вс мар 08, 2020 00:38

rms писал(а):Это reboot loop у вас. Попробуйте телефон перезагрузить в Safe Mode (найдите инструкцию к вашей модели в интернете) и вытащить данные. А потом можно в ремонт (или из Сэйф Мода что-то самостоятельно сделать - сброситься до заводского состояния или поудалять программы - что получится.


В сейф моуде приблизительно так же часто перезагружается, но завтра еще попробую.

Спасибо всем большое за рекомендации!
osoka

 
Сообщения: 19413
Зарегистрирован: Пн май 22, 2006 07:02
Откуда: москва

Re: меры безопасности при сдаче телефона в ремонт

Сообщение borysich » Вс мар 08, 2020 12:43

У Самсунгов не сейф-моде, а recovery mode - одновременно нажимаем (верхнюю часть кнопки Громкость + кнопку Домой + кнопку включения питания) и ждем, пока не появится экран recovery mode (там мелкий шрифт (лично мне нужны очки или лупа)). В нем доступны след.опции (модель Samsung Galaxy Ace II i8160)- валялся старый у сына):
- reboot system now
- apply update from sdcard
- wipe data / factory reset
- wipe cache partition

Это пробовали уже?
Communication usually fails, except by accident (Osmo A. Wiio)
Аватара пользователя
borysich

 
Сообщения: 4155
Зарегистрирован: Пн фев 16, 2009 18:51
Язык(-и): En>Ru

Re: меры безопасности при сдаче телефона в ремонт

Сообщение osoka » Вс мар 08, 2020 13:37

Сейчас буду все делать, я замаялась с ним уже. Ремонтники эти, недалеко от меня находящиеся, вроде неплохие (не особо внимательные, правда). Они хотят чего-то тестировать и, возможно, заменить аккумулятор. Но хочу по максимуму удалить инфу оттуда.

А, вот еще такое свойство телефон приобрел перед началом своей вечной перезагрузки: не всегда получается сразу начав заряжать его путем просто включения зарядки в разъем, надо перезагрузить, а тогда начинается... Я вот думаю, симптом чего это? И еще: пару раз у меня бывало, что у устройств просто запылились / загрязнились разъемы. Никто не знает, что с этим можно сделать?
osoka

 
Сообщения: 19413
Зарегистрирован: Пн май 22, 2006 07:02
Откуда: москва

Re: меры безопасности при сдаче телефона в ремонт

Сообщение rms » Вс мар 08, 2020 18:08

osoka писал(а):И еще: пару раз у меня бывало, что у устройств просто запылились / загрязнились разъемы. Никто не знает, что с этим можно сделать?


Купить магнитные кабели и пользоваться ими.
Или пользоваться беспроводным з/у (и смартфоном, который его поддерживает).
If you don't find a way to make money while you sleep, you will work until you die.
Аватара пользователя
rms

 
Сообщения: 1879
Зарегистрирован: Вс ноя 26, 2006 05:06
Откуда: 95% ภูเก็ต / 5% СПб

Re: меры безопасности при сдаче телефона в ремонт

Сообщение osoka » Вс мар 08, 2020 18:16

Мне надо понять, не забился ли разъем у этого телефона, сейчас. Может, как-то продуть можно или еще что...
osoka

 
Сообщения: 19413
Зарегистрирован: Пн май 22, 2006 07:02
Откуда: москва

Re: меры безопасности при сдаче телефона в ремонт

Сообщение rms » Вс мар 08, 2020 18:29

Можно продуть сжатым воздухом, если он у вас есть (в баллончиках продается и в телефонных мастерских должен быть). Но разъем может быть просто испорчен, прочистка с этим не поможет. Вообще, если с разъемом проблемы, его можно поменять.

Еще можно кабель поменять, если еще не пробовали. Какой разъем у вас, Type C? В самом коннекторе кабеля Тайп Си есть/может быть микросхема и она тоже может портиться.
If you don't find a way to make money while you sleep, you will work until you die.
Аватара пользователя
rms

 
Сообщения: 1879
Зарегистрирован: Вс ноя 26, 2006 05:06
Откуда: 95% ภูเก็ต / 5% СПб

Re: меры безопасности при сдаче телефона в ремонт

Сообщение osoka » Вс мар 08, 2020 18:46

Разъем - mini USB. Или я не на тот вопрос отвечаю?
osoka

 
Сообщения: 19413
Зарегистрирован: Пн май 22, 2006 07:02
Откуда: москва

Re: меры безопасности при сдаче телефона в ремонт

Сообщение esperantisto » Вс мар 08, 2020 20:05

Ответ правильный. Тип Ц появился, если не ошибаюсь, только в десятке.
«И вообще погаными тряпками гнать этих переводчиков. Ишь чего удумали — переводить. Да ещё, чтоб удобно им было, хотят.» (на форуме разработчиков ПО)
esperantisto

 
Сообщения: 7011
Зарегистрирован: Ср фев 25, 2004 12:14
Откуда: Менск
Язык(-и): En→Ru/Be, De→Ru/Be

Re: меры безопасности при сдаче телефона в ремонт

Сообщение borysich » Вс мар 08, 2020 21:03

micro USB, скорее всего. Миниюсб - это у пещерного человека древних болталок было
Communication usually fails, except by accident (Osmo A. Wiio)
Аватара пользователя
borysich

 
Сообщения: 4155
Зарегистрирован: Пн фев 16, 2009 18:51
Язык(-и): En>Ru

След.


Словари русского языка

www.gramota.ru
Словарь Мультитран
Язык

Вернуться в Аллея полезных железок

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2