11.3.2. Не допускается прямое формулирование запрета и/или долженствование, если только запрет и/или долженствование не являются частью служебной или производственной инструкции, регламента или иного документа такого рода, полностью или частично включенного в документацию пользователя.
В соответствии с этой норой формулируется и ряд других положений ГОСТа, в частности:
9.5.2.1. Модальные глаголы и выражения, передающие значение долженствования, употребляются в документации пользователя только в том случае, если в документацию
включается фрагмент служебной или производственной инструкции, регламента или иного документа такого рода. При описании взаимодействия пользователя с программным
средством подобные модальные глаголы и выражения не употребляются. Например, не допускается формулировка: «Чтобы завершить работу с приложением, пользователь должен закрыть его главное окно», — но допускается: «Чтобы завершить работу с приложением, пользователь закрывает его главное окно».
Если требуется предостеречь пользователя от каких-либо рискованных или вредных для него действий, предлагается использовать формулировки, начинающиеся со слов: «Не
рекомендуется…», — или, в особых случаях: «Категорически не рекомендуется…».
Интересует мнение горожан по поводу "основ политкорректности" эксплуатационной документации. Ну, скажем, как сообщить пользователю компьютерной медицинской системы о том, что во время ее работы выдергивать шнур питания из розетки … хм,… не рекомендуется.