Слово "защита" нигде не высвечивается. Файл уже переведён, сдан, оплачен. Проблемы нет, чтоб именно его распознать. Вот только настораживает, что программа может чем-то "подавиться"...
Ни разу не было такого. Если файл действительно не защищен, то должен распознаваться... Руками не пробовали его разметить и распознать?