Gleb Lepeshkin писал(а):Я знаю как работает, скажем, Basecamp или Google.Analytics [...]
Действительно, если уже что-нибудь устанавливать, то лучше сразу вложить в веб-приложение. Сам, в конце-концов, использую именно их в частном порядке.
Только вот если произойдут сбои с Интернетом, у Вас исчезнет доступ к необходимым данным. Подстраховываться нужно даже в XXI веке.
...когда система их генерирует по согласованному (или выбранному) шаблону и прикрепляет к сообщениям. Если шаблоны меняются (новшества российской бухгалтерии или требования заказчика), то администраторы это сами исправляют и отсылают об этом оповещение.
В XTRF это возможно.