Страница 1 из 1

Deja Vu X3 v. 9.0.736 не открывается (Error 10)

СообщениеДобавлено: Чт авг 10, 2017 11:32
Георгий Гелвановский
Коллеги, сегодня Дежа наотрез отказывается открываться. Выдает следующее:
"Technical Details:
Engine.mMain.Main line: 60
10: Unable to open the Settings file in C:\ProgramData\Atril\Deja Vu X3\Settings.dvset"

Пытался удалять этот Settings.dvset, надеясь, что Дежа сама его воссоздаст. Не вышло. Переставлял 3 раза, в том числе младшие версии, не вышло. Ошибка та же самая.

Насколько я понимаю, что-то не дает Деже создать или открыть этот файл. Судя по всему, это Windows, так как проблема появилась после обновления Винды, которое было 9 августа. Проблема гуглится плохо, нашел всего одну такую же, причем с теми же датами: http://www.proz.com/forum/general_technical_issues/317527-im_unable_to_open_dejavu_x2_and_dejavu_x3.html

Задал вопрос Атрилу, пока молчат.

Может, здесь у кого есть мысли по поводу того, как поднять Дежу?

Re: Deja Vu X3 v. 9.0.736 не открывается (Error 10)

СообщениеДобавлено: Чт авг 10, 2017 11:40
Tanja Sholokhova
- Если возможно, - откатить систему.
- Иметь рабочий образ из Acronis.

Re: Deja Vu X3 v. 9.0.736 не открывается (Error 10)

СообщениеДобавлено: Чт авг 10, 2017 12:35
Vic
а же самая ситуация. Так понял, это из-за обновления семерки сегодня ночью. Переустановка Х3 и Х2 дают отрицательный результат. На другой машине, где я исходно запретил автоматическое обновление системы, все работает нормально.
Похоже, либо откатить систему (но я никогда не делал). Ну либо, слава богу я всегда использую виртуальную машину, работать в ВМ.

Кстати, не исключаю, что наша любимая система может подгадить и с другими программами.

Re: Deja Vu X3 v. 9.0.736 не открывается (Error 10)

СообщениеДобавлено: Чт авг 10, 2017 15:48
Георгий Гелвановский
Проблему решил откатом последнего обновления. Atril обещает заплатку.

"The problem seems to be caused by a recent update to Windows 10, the "August 2017 cumulative update".
Until we are able to release a patch that allows DVX3 to work with this update, users are recommended to avoid installing the update. If the update is already installed, the temporary workaround is to restore Windows to the latest recovery point, then block (hide) the August 2017 cumulative update (run Windows update, then see the update list and right click the August 2017 update, then click to hide it).

Regards,

Lorenzo Benito
Support Department"

На Proz.com предлагали еще такое решение:

"If you are using DVX3, try this and it may work. Move settings.dvset from its default folder to another one, then go to Files->Options-> General, scroll down to the bottom and modify shared settings path to point to the new folder where settings.dvset resides.

I am using Windows 10 and it updated this morning. I am able to use DVX3 normally. "

Re: Deja Vu X3 v. 9.0.736 не открывается (Error 10)

СообщениеДобавлено: Пт авг 11, 2017 13:33
John Gower
А чего бы не обновиться до 9.0.744? Глядишь и проблем не будет?

Re: Deja Vu X3 v. 9.0.736 не открывается (Error 10)

СообщениеДобавлено: Пт авг 11, 2017 14:24
Vic
Едва ли. В форуме Proz обсуждаются Дежа безотносительно к версии. И, во всяком случае у меня, перестали работать и Х3, и Х2. Все проблем с незападными Виндусами. Кстати, у коллеги с французским Виндусом проблем нет.Так что это явно не связано с диакритикой.

Re: Deja Vu X3 v. 9.0.736 не открывается (Error 10)

СообщениеДобавлено: Пт авг 11, 2017 14:51
Andrew
Запуск из-под учетной записи администратора не помогает?

Re: Deja Vu X3 v. 9.0.736 не открывается (Error 10)

СообщениеДобавлено: Пт авг 11, 2017 15:26
Vic
Глубоко наплевать...

Re: Deja Vu X3 v. 9.0.736 не открывается (Error 10)

СообщениеДобавлено: Сб сен 30, 2017 01:11
Александр Палаташ
Откат последнего обновления десятки (сентябрьского) решил проблему, тьфу-тьфу.

Re: Deja Vu X3 v. 9.0.736 не открывается (Error 10)

СообщениеДобавлено: Вс окт 01, 2017 13:01
John Gower
Ну не знаю, у меня эта проблема не вылазит. Вообще.
Да ладно, вот будет Х4, и поглядим )))

Re: Deja Vu X3 v. 9.0.736 не открывается (Error 10)

СообщениеДобавлено: Пн дек 25, 2017 13:52
KTW
John Gower писал(а):А чего бы не обновиться до 9.0.744? Глядишь и проблем не будет?


А как обновиться? Подскажите.....

Re: Deja Vu X3 v. 9.0.736 не открывается (Error 10)

СообщениеДобавлено: Пн дек 25, 2017 21:44
John Gower
KTW

Я вообще сейчас откатился до точки перед обновлением Винды в августе 2017. Затем снес Дежу, качнул дистрибутив 744 и вперед. Пока хорошо

Re: Deja Vu X3 v. 9.0.736 не открывается (Error 10)

СообщениеДобавлено: Пт дек 29, 2017 21:36
KTW
John Gower писал(а):KTW

Я вообще сейчас откатился до точки перед обновлением Винды в августе 2017. Затем снес Дежу, качнул дистрибутив 744 и вперед. Пока хорошо


Спасибо, это понятно. Но я несколько иное имею в виду под обновлением.

Re: Deja Vu X3 v. 9.0.736 не открывается (Error 10)

СообщениеДобавлено: Сб дек 30, 2017 17:53
John Gower
KTW

В смысле где дистрибутив взять или как на Х4 перейти?

Re: Deja Vu X3 v. 9.0.736 не открывается (Error 10)

СообщениеДобавлено: Пн янв 01, 2018 20:27
KTW
John Gower писал(а):KTW

В смысле где дистрибутив взять или как на Х4 перейти?


Скажем так -- как немного продлить trial period? С версиями до 9.0.736 вопросов не было......

Re: Deja Vu X3 v. 9.0.736 не открывается (Error 10)

СообщениеДобавлено: Вт янв 02, 2018 13:13
John Gower
KTW
Никогда не задавался этим вопросом, но думается мне, что аналогично.