Работа с глоссариями клиента

[Tanja Sholokhova]

Valer'janka
Именно потому "даже лучше", что "редактирую потом сама".

[Наталья Шахова]

Как переводчик, работающий в штате компании, могу сказать, что бывает масса ситуаций (и причины бывают самые разные), когда требуется использовать определённые варианты перевода терминов. Порой эти варианты далеки от идеала, но важно, чтобы в переводе были именно они.

А вот и прекрасная иллюстрация подоспела:

В Челябинске разгорелся скандал вокруг семейной жизни местного байкера Анатолия Панова по прозвищу Баламут и его супруги, актрисы из Конго Одрей Индомбе Бонгонде. Спустя два года после регистрации брака выяснилось, что девушке угрожает депортация из-за ошибки переводчиков в имени.

По словам Панова, документы для ЗАГСа он оформлял в одной из переводческих контор Челябинска. Однако выяснилось, что с текстом работали сразу несколько специалистов, и один из лингвистов оказался не согласен с переводом коллеги. Один переводчик перевел имя девушки как Одрей, второй Адре, а третий и вовсе поменял имя и фамилию местами.

В результате, чиновники решили, что это не одна женщина с разными вариантами имени, а три разных — на которых женился байкер. При этом в челябинском ЗАГСе, в котором регистрировался брак, утверждают, что это уже третий случай за последние шесть лет, когда ошибка переводчиков приводит к таким проблемам.

[mikhailo]

А вот и прекрасная иллюстрация подоспела:

1) А где же был редактор? А то как почитаешь сайты БП, так у них все переводы редактируются, корректируются, и редколлегии чуть ли не лучше, чем у советских издательств.

2) Заказчик сам виноват, если он не сообщил БП ТАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ. Учитывая то, что переводчики часто получают слепой текст в табличке для перевода, именно такой результат при совместной работе нескольких человек является максимально ожидаемым.

Абсолютно верно. На аутсорс все сдается всегда в целях экономии времени. А переводчик гарантирует работу "под ключ", а не "я переведу, как мне вздумается, вы же все равно потом отредактируете".

так а что же вы не откажетесь от услуг своего непослушного переводчика. Глядишь, и тому на пользу пойдёт?

[eCat-Erina]

Заказчик сам виноват, если он не сообщил БП ТАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ.

Заказчик не обязан знать все подводные камни переводческой кухни. Теперь-то точно будет сообщать, однако БП, как представитель отрасли и опытный боец, должно было запросить эту информацию, предупредив о рисках в случае расхождений в написании, и тем самым продемонстрировать профессиональный и ответственный подход к делу.

[Valer'janka]

Именно потому "даже лучше", что "редактирую потом сама".

Да нет. До внесения правок. Не исключаю, что пока мне просто везёт с фрилансерами. Посмотрим, как дальше дело пойдёт.

[mikhailo]

Заказчик не обязан знать все подводные камни переводческой кухни. Теперь-то точно будет сообщать, однако БП, как представитель отрасли и опытный боец, должно было запросить эту информацию, предупредив о рисках в случае расхождений в написании, и тем самым продемонстрировать профессиональный и ответственный подход к делу.

Вы и правы, и нет.
БП - может существовать и десяток лет, но не иметь в штате никого с опытом работы более года (судя по объявлениям в ГП - картина, гораздо более близкая к реальности, чем БП с текучкой менее 10%).
А разве заказчик не обязан сообщить всю необходимую информацию для получения качественного результата?
Перенесите описанную ситуацию на медицину......

А про «профессиональный» подход к делу БП тут уже и без меня упоминали.....

[rms]

Заказчик сам виноват, если он не сообщил БП ТАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ.

Как я понял, заказчик (вернее, бюро) предоставил второму переводчику какие-то уже готовые (уже легализованные?) документы, но переводчик решил выпендриться и "не согласиться" с первоначальным переводом, исправив "Одрей" на "Адре". Ну, чудак на букву "м", что сказать.
Интересно, как выяснилось, что второй переводчик был "не согласен"? Второй переводчик сам сознался? А зачем, так накажут меньше? И вообще - накажут?

[eCat-Erina]

А разве заказчик не обязан сообщить всю необходимую информацию для получения качественного результата?

А как ему узнать, что именно он обязан сообщить?

БП - может существовать и десяток лет, но не иметь в штате никого с опытом работы более года

Существовать 10 лет, меняя персонал и не имея регламента для стандартных процедур?

[mikhailo]

Существовать 10 лет, меняя персонал и не имея регламента для стандартных процедур?

Поверьте, такие есть и их, наверное, большинство. Для прикола в группе Translation events в ФБ, где пасутся ТОПы разных БП, можно запостить вопрос - могла ли подобная ситуация произойти у них в БП. Заодно и посмотрели бы, какие все «честные»....

А как ему узнать, что именно он обязан сообщить?

Как минимум что принесённая пачка документов - документы одного человека, которого наверняка зовут Одри, чтобы БП не выёживалось сильной грамотностью.

Хотя задумался... А каким надо быть лосем, чтобы получив такое гумно на руки, не заставить директора БП его съесть вместе со всеми печатями и подписями.....

С похожей до некоторой степени проблемой столкнулись в некоторых странах СНГ где начали транслитерировать фамилии на английский, как Бог на душу положит - кто с русского, кто с мовы. В результате за границей муж и жена оказывались людьми с разными фамилиями.

[Валерий Афанасьев]

нередко я разбираюсь в тематике заказчика заметно лучше него самого

Вы можете разбираться в тематике лучше всех заказчиков в отрасли. Но тогда вам нужно прекратить заниматься переводами и начать заниматься чем-нибудь более полезным и прибыльным. Например, учить инженеров заказчиков уму-разуму и языкам заодно. За это платят в разы больше, чем переводчикам.

А от переводчиков требуют соблюдать глоссарий заказчика. В случае несоблюдения заказчик поищет другого переводчика и деньги отнесет ему.

У меня на глазах отказ от услуг переводчика именно по причине несоблюдения требований заказчика произошел дважды, в обоих случаях цена вопроса болталась в районе 10 млн. рублей в год.

Аминь.

[Владимир Лебедев]

А от переводчиков требуют соблюдать глоссарий заказчика.

Не могу полностью с этим согласиться. Если специалист видит в глоссарии ошибки, то он обязан сообщить об этом заказчику, разумеется, если ошибки существенные, а не стилистические или вкусовые. Если заказчик не соглашается, то следует поступать в соответствии с профессиональной (не переводческой) этикой. У меня были два таких случая. Один забавный. Однажды заказчик вернул мне перевод и попросил заменить слово "колонка" (column, хроматографическая) на "колонна". Я заменил и поинтересовался, что же они переводят, как "колонка", оказалось small column. Во втором случае мне прислали глоссарий с большим количеством ошибок. Я привел заказчику несколько примеров и сказал, что одна ошибка может повлечь за собой связанные с ней последующие и я не могу гарантировать, что остальной текст я переведу так же неправильно, как предписывает глосарий. Поэтому или я, как высококвалифицированный специалист в этой области, буду переводить так, как считаю правильным, или пусть они передадут этот материал другому переводчику. Они подумали, и разрешили мне переводить так, как я считаю нужным.

[John Gower]

В ситуации с переводом для ЗАГС нормальное БП обязано "выбить" из клиента как его драгоценные имя и фамилия были переданы во всех уже переведенных документах. Чаще всего пляшем от приглашения в РФ и визы.
Глоссарий, если "по уму" должен постоянно корректироваться, в том числе и на основании отзывов переводчиков. Правда, изменения эти надо крепко обдумывать, а то действуя из лучших побуждений можно только напортить. Тот же плохой глоссарий надо лечить постепенно)

[mikhailo]

Вы можете разбираться в тематике лучше всех заказчиков в отрасли. Но тогда вам нужно прекратить заниматься переводами и начать заниматься чем-нибудь более полезным и прибыльным. Например, учить инженеров заказчиков уму-разуму и языкам заодно. За это платят в разы больше, чем переводчикам.

Умение разбираться лучше заказчиков в отрасли совсем не открывает двери, а даже скорее закрывает - зачем людям из отрасли на тёплых местах и с приличной зарплатой те люди, на фоне которых их убогость станет видна невооружённым глазом.
Во-вторых умение чётко излагать мысли вкупе со знанием языка не заменит навык/умение настраивать какую-нибудь замороченную ерунду на слух, перебирать с завязанными глазами какой-нибудь очень хитрый гидрораспределитель, или выточить на навороченном многоосном ЧПУ с парой магазинов какую-нибудь деталь сложной геометрии и плохорежущейся марки стали.

И кстати - может подскажете, где это вот так набирают людей с улицы учить собственных инженеров работать и языку с зарплатой в разы больше ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННОГО переводчика... Очень заинтересовало.

В принципе - полностью согласен с Владимиром Лебедевым. Разве что заказчики такие отзывчивые редко встречаются.

[Zummer]

Вы можете разбираться в тематике лучше всех заказчиков в отрасли. Но тогда вам нужно прекратить заниматься переводами и начать заниматься чем-нибудь более полезным и прибыльным. Например, учить инженеров заказчиков уму-разуму и языкам заодно.

Распространенное заблуждение. Далеко не каждый человек, досконально знающий тематику, может учить этому других людей. Скажем, даже в институте у нас были преподаватели (один по микроэлектронике, а другой по физике твердого тела), которые блестяще знали свой предмет и могли ответить на любой конкретный вопрос, однако когда они читали свои лекции и «объясняли» — было непонятно абсолютно ничего и никому. И было (оче)видно, что человек просто не любит и не умеет учить (причем банально не умеет даже составить материал).

Такие люди раз за разом будут пытаться говорить с тобой «на равных», не спускаясь на твой уровень знаний, и раздражаться от того, что «ты не понимаешь простейших вещей». Нечто подобное, как мне кажется, можно сказать и о людях, которые знают язык и любят на нем говорить и читать (т. е. пользоваться языком), но совершенно не любят и не хотят именно переводить с/на него.

А от переводчиков требуют соблюдать глоссарий заказчика.

Есть у меня заказчик, который «требовал соблюдать глоссарий» и сообщать о любых ошибках глоссария или не согласии с глоссарием. А я нередко видел ошибки и частенько не соглашался — в результате это выливалось в дополнительный мартышкин труд, когда мне приходилось писать массу «лишнего объяснительного», тратить на это немало времени, оплата которого, естественно, не предусмотрена. Притом что в 80% случаев заказчик соглашался с моими замечаниями/доводами.

Одно время меня это жутко раздражало, пока я не предложил ему, что буду просто выписывать термины, с которым не согласен, без всяких объяснений, оставляя только свой вариант. Заказчик сначала не согласился, и у нас даже образовалась полугодовая пауза в отношениях. Однако потом сотрудничество возобновилось, хотя заказов от него стало гораздо меньше. Есть ощущение, что заказчик попал «в безвыходную ситуацию», когда у него уйма «заглоссаренного» материала, в котором черт ногу сломит, однако для наведения в нем порядка и исправления ошибок требуются титанические (дорогостоящие) затраты, которые ни по времени, ни по средствам он себе позволить не может.

[Serebrin]

Есть у меня заказчик, который «требовал соблюдать глоссарий» и сообщать о любых ошибках глоссария или не согласии с глоссарием. А я нередко видел ошибки и частенько не соглашался — в результате это выливалось в дополнительный мартышкин труд, когда мне приходилось писать массу «лишнего объяснительного», тратить на это немало времени, оплата которого, естественно, не предусмотрена.

Вот и у меня такие ситуации тоже возникали. И я в итоге на это плюнул - раз сказано в глоссарии заказчика "грузить люминь", как в старом армейском анекдоте, значит, в моем переводе будет "грузить люминь".

С одним заказчиком до абсурда дело дошло. Есть один, невыносимый бюрократ. С массой неприятных времяемких процедур контроля качества. И просто болезненная фиксация у него на обязательном использовании глоссария (о чем жирным шрифтом указывает в каждом письме, во всех инструкциях и вообще везде, где только можно), без каких-либо малейших отступлений. И каждый раз поначалу тыкал этим. В итоге приучил - я теперь соблюдаю требование использовать глоссарий буквально, т. е. смело вставляю термин с опечаткой (такие попадаются). Или термин, от которого все предложение превращается в бессмысленный набор слов. Зато из глоссария. Заказчик не возмущался пока ни разу. ))

Правда, надо сказать, это один такой у меня. Остальные адекватно реагируют, если я нахожу ошибку в глоссарии. Обычно бывает, если какой-то часто встречающийся в тексте термин неправильно или неточно переведен в глоссарии, то удобнее сразу разобраться с заказчиком, чем потом вдруг исправлять.